SPAM est la marque d'une société américaine du même nom qui fournissait du corned-beef à l'armée américaine, le produit est aussi vendu en grandes surfaces. Le nom "spam" est la contraction de "spiced ham" (jambom assaisonné), c'est un synonyme de mal-bouffe. Dans un sketch, les Monthy Python faisaient la promotion du spam dans un restaurant en chantant "spam spam spam spam...", tandis que le serveur n'avait à proposer à ses clients que du spam corned beef ! La chanson était chantée de plus en plus fort jusqu'à couvrir totalement les propos des autres personnages...
Le terme "spam" a été adopté par la communauté du web par analogie, et pour deux raisons. Comme le corned-beef, le spam est mauvais, et les internautes (les spammés) ne l'aiment pas. Comme la chanson des Monthy Python, le spam constitue un bruit de fond qui va crescendo sur le web, et jusqu'à couvrir (dans les boites aux lettres et dans les forums) le fil des discussions et monopoliser l'attention et la parole. Comme la chanson répétitive des Monty Python, le spam prend la tête ! Suprême ironie, la société américaine SPAM se plaint que ses produits sont assimilés au spam électronique et à quelque chose de mauvais !
> Oui, mais en vrai, les spams c'est quoi ?
Les mots spam ou pourriel désignent l'envoi massif de messages électroniques (e-mails principalement) que vous n'avez pas demandés. Ce sont pour la plupart, des messages publicitaires. Ce sont parfois des tentatives d'escroquerie nommées "phishing", en français on dit hameçonnage : alors, ne répondez pas à la jeune fille éplorée qui vous écrit d'Afrique et veut partager avec vous son héritage bloqué en France par l'administration ou un oncle malfaisant....
Les spams peuvent parfois être porteurs de virus informatiques dans le message (fréquents et embêtants sous Windows).
Seul le moyen a changé, il y a quelques années, on recevait ce genre de courrier dans nos boîtes aux lettres....
> Pourquoi est-ce que je reçois des spams ?
Mais comment font les spammeurs pour obtenir mon adresse ? Ils disposent de nombreux moyens, légaux ou pas, comme l'achat de fichiers contenant des e-mails vérifiés, ou encore la récupération de votre adresse sur des forums… Les méthodes sont nombreuses, et elles changent avec les évolution techniques.
Que vous soyez un internaute prudent ou non, les spams touchent tout le monde, même ceux qui font attention à la manière dont ils donnent leur adresse e-mail. Sachez donc que vous avez une adresse de messagerie électronique et que vous recevrez bientôt des spams....
> Il existe des moyens d'éviter les spams.
A - Il ne faut pas communiquer votre adresse email publiquement !
Vous allez sur des sites, des forums de discussion, et vous laissez votre adresse e-mail visible par tous en signant votre message. Erreur ! Les spammeurs sondent régulièrement ce type de contenu à la recherche de nouvelles adresses à collecter. Il ne faut jamais écrire votre adresse électronique sur une page visible par tous ! Par contre les sites dignes de confiance vous permettent de vous enregistrer de façon protégée.
B - Créez et utilisez plusieurs adresses e-mail.
C'est le meilleur moyen de se protéger gratuitement (mais partiellement) du spam ! En effet, cette solution à l'avantage de trier vos communications. Créez une (ou plusieurs) adresse(s) e-mail pour vos correspondances privées (amis, famille, relations professionnelles, associatives...).
Créez une autre adresse e-mail pour tout le reste (inscription sur un site, sur une liste de diffusion, sur un forum…). Encore mieux, créez cette adresse sur une boîte aux lettres externe (j'utilise Voila), et ne validez pas l'option d'envoi sur la boîte aux lettres de votre ordinateur.
C - Protégez vous vous mêmes !
Quand un site Web vous propose de vous inscrire en donnant votre adresse e-mail, lisez d'abord attentivement les conditions générales d'utilisation. Vérifiez si les e-mails seront, ou non, publiés sur le site. Si c'est le cas, vous prenez alors le risque que des spammeurs viennent scanner le contenu du site pour copier votre adresse électronique. C'est un des moyens les plus courants pour se procurer des e-mails. Une fois votre adresse copiée dans la liste du spammeur, votre boîte aux lettres sera régulièrement arrosée de messages emmerdants embêtants !
D - Masquez votre adresse.
Pour éviter la copie de leur adresse par les robots des spammeurs, de nombreux internautes font figurer leurs adresses d'une manière masquée lorsqu'elle doit paraitre dans un site web ou un forum. Par exemple :
Paul@nospam.exemple.fr pour Paul@exemple.fr , ou bien : Pierre chez exemple point fr pour Pierre@exemple.fr , ou encore : Jean(at)exemple.fr pour Jean@exemple.fr (l'arobase se prononce "at").
E - L'option à décocher.
Certains sites Web vous proposent de la publicité - pour leur marque ou d'autres - lors de votre inscription à un service en ligne (Amazon, eBay, Alapage...). Conformément à la loi française, on considère que l'utilisateur qui s'inscrit ne souhaite pas recevoir de publicités supplémentaires. L'option est donc généralement décochée.
Mais attention, certains sites continuent de valider par défaut l'envoi de publicité lors d'une inscription. Il est donc nécessaire de ne pas accepter trop vite l'inscription, sous peine de recevoir encore d'autres spams. Si vous vous êtes trompé, il est théoriquement possible d'envoyer un email rectificatif au service clients du site concerné pour vous désinscrire (encore une procédure longue et parfois inefficace). Généralement, dans le courrier publicitaire reçu, un lien vers le service de désabonnement doit également vous être proposé (et hop, encore une procédure).
En l’absence de mentions d’information sur votre droit d'accès de rectification et d'opposition sur vos informations personnelles, ne communiquez pas ces données. Ou alors, utilisez une adresse de messagerie créée spécialement sur une boîte aux lettres externe (voir B).
F - Utilisez un outil de filtrage.
Beaucoup de FAI (fournisseurs d'accès internet), ou des fournisseurs de services mails (Orange, Voila, Yahoo ! Mail, GMail, etc…) proposent des outils de filtrage, la plupart sont gratuits (c'est bien la moindre des choses !). Mais tous ont des limites à leur efficacité. Sachez que ces outils filtrent les e-mails suivant plusieurs critères : si l'adresse est dans votre carnet d'adresse ou non, si un autre internaute utilisant le même service à déclaré le message comme étant un spam…
Certains logiciels de messagerie permettent d'ajouter des barrières en éliminant les messages comportant certains mots. J'utilise Mail sur mon mac et après un réglage simple, il classe automatiquement dans le tiroir des spams les mails qui contiennent les mots viagra, rolex, immobilier, placements... etc.
Il existe aussi de nombreux logiciels payants qui font plus ou moins bien le travail de filtrage.
G - Lisez bien les messages que vous recevez. Ne pas répondre est le meilleur moyen de se protéger du spammeur.
Une lecture rapide du nom de l'expéditeur et de l'objet du message permet de détecter 95% des spams. Un mail provenant de l'étranger, écrit en mauvais français ou en langue étrangère, peut être détruit dans la majorité des cas. Cette analyse manuelle est de loin la meilleure méthode car les outils antispams ne parviennent pas à tout éliminer.
De même, vérifier les URL qu'on vous envoie. Si l'URL pointe vers un site non connu ou particulièrement douteux (pornographique, vente de viagra, de montres rolex, de logiciels contrefaits...). Comme pour les papiers que vous recevez dans votre boîte aux lettres, tout e-mail qui vous propose de gagner de l'argent doit être considérée comme un spam.
De même, les e-mails non attendus, mais envoyés sous une adresse connue de vous doivent être inspectés avec attention. En effet, certains spammeurs parviennent à utiliser l'adresse mail de vos connaissances (exemple vécu). Dans ce cas, et si l'objet vous semble inoffensif, il faut passer à l'inspection du contenu. En premier lieu, il est important de ne pas cliquer sur des liens à l'intérieur du corps d'un e-mail si vous avez le moindre doute sur son honnêteté.
H - Ne donnez jamais vos coordonnées bancaires !
Vous devez éliminer tout e-mail dont l'émetteur vous demande des informations personnelles, ou vous incite à lui envoyer vos coordonnées bancaires. Sans exception.
..... Mais quand même, on reçoit quantité de messages normaux !
> Ironie du sort, Bill Gates, le fondateur de Microsoft (vous savez, Windows) est sans doute le pipole le plus "spammé" au monde, on dit qu'il reçoit quatre millions d'e-mails par jour. Tout un service de l'entreprise travaille à trier ces messages, essentiellement des spams (ça fait des emplois). Seulement dix de ces messages arrivent finalement chaque jour à Bill Gates. Alors, vérifiez les messages classés automatiquement comme spams : il y a quelquefois (rarement), un message "sérieux" dans le tiroir des pourriels.
Et surtout, ne vous laissez pas envahir par l'angoisse : les escrocs, les voleurs et les picpockets qui utilisent l'Internet sont les mêmes que ceux qui exercent dans la rue ou frappent parfois à votre porte, ils ne sont pas plus nombreux.
Utilisez votre bon sens, c'est le gendarme le plus proche ...
> À lire : http://fr.wikipedia.org/wiki/Spam
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